Категории

Условия соглашения

Условные обозначения
Интернет-магазин – сайт имеющий адрес в сети Интернет.
Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.
Клиент – разместившее Заказ физическое или юридическое лицо.
Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.
Транспортная компания – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров Клиентам (Новая Почта, Интайм)
 
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Клиентом и Интернет-магазином «Fotoink.com.ua» в момент оформления заказа через сайт.
1.2. При оформлении заказа Клиент соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Акцептом данного договора клиентом является размещение заказа через сайт Интернет магазина «Fotoink.com.ua».
1.3 Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.
 
2. Оформление Заказа
2.1. Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные координаты Клиента в Интернет-магазине.
2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.
2.3. Заказ Клиента может быть оформлен только через Интернет-магазин. Заказы не принимаем по телефону, e-mail и т.п.
2.4. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар которого нет в наличии или в количестве большем, чем есть в наличии у Продавца, Продавец информирует Клиента посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при регистрации, о том когда будет  недостающее количество Товара. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 2 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
2.6. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина «Fotoink.com.ua».
2.7. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного наименования и текстовую информацию: описание, характеристики, размеры, стоимость за единицу продукции, имеют сведения об основных потребительских свойствах товара.
 2.8. Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
 
3. Доставка
3.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями за счёт Клиента.
3.2 Условия доставки товаров Клиенту регламентируются разделом “ДОСТАВКА & ОПЛАТА”
3.3. Конечные сроки получения заказа зависят от адреса и региона доставки и работы конкретной службы доставки.
3.4 Клиента понимает возможность возникновения ситуации, при которой на доставку потребуется более 2 рабочих дней (из-за особенностей работы службы доставки; большого объема заказов и в связи с этим удлинение сроков оформления каждого заказа, и т. д.), или доставка будет вообще временно невозможна. При этом интернет-магазин «Fotoink.com.ua» не берет на себя никаких обязательств по возмещению каких-либо убытков Клиента, связанных с несвоевременной доставкой заказа. Если Клиента не устраивают сроки доставки, он имеет право отказаться от заказа в день его оформления связавшись с оператором интернет-магазина «Fotoink.com.ua»
 
4. Оплата Товара
4.1 Условия оплаты товаров Клиента регламентируются разделом “ДОСТАВКА & ОПЛАТА” 
4.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Клиентом путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина «Fotoink.com.ua» в течение двух рабочих дней со дня подтверждения заказа.
4.3.  При не поступлении денежных средств Интернет-магазин «Fotoink.com.ua» оставляет за собой право аннулировать заказ.
 
 5. Проверка доставленного товара, Возврат
5.1. При получении заказа на складе транспортных компаний «Новой почты» или «Интайм» Клиент должен проверить количество и целосность получаемого товара. В случае повреждения или недостачи товара составить акт в офисе компании-перевозчика с представителем компании-перевозчика. Претензии по поводу поврежденного заказа без акта не принимаются.
5.2 Согласно Закону Украины о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г., расходные материалы для печати, товары входящие в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.
5.3 Вскрытые расходные материалы обмену и возврату не подлежат.
5.4 Если товар (картридж, чипы и т.д. и т.п.) перестает работать в течении своего гарантийного срока, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
 
6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. При оформлении заказа в Интернет-магазине Клиент предоставляет следующую информацию:
• фамилию и имя Клиента
• адрес доставки Товара
• контактный телефон
• e-mail
6.2. Продавец использует информацию, представленную Клиентом, в следующих случаях:
• для выполнения своих обязательств перед Клиентом ;
• для анализа работы Интернет-магазина;
• для направления Клиенту сообщений рекламно-информационного характера;
• для отправки транспортными компаниями «Новая почта», «Интайм».
6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, и только в объеме, необходимом для исполнения ими своих обязательств.
6.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Украины.
6.5. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
 
7. Прочие условия
7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную в Интернет-магазине. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью интернет-магазина «Fotoink.com.ua»
7.4. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте
7.5. Данное соглашение, является официальным документом договором между Интернет-магазином и Клиентом. Соглашаясь, Вы соглашаетесь со всеми пунктами приведенными Выше.